Dit blijkt uit het “Social intelligence Report” wat Adobe onlangs heeft gepubliceerd. In vergelijking met andere type berichten is video de enige vorm waar de betrokkenheid is gestegen. Zo daalde het betrokkenheidspercentage van een tekstbericht van 1,7% in het eerste kwartaal van 2013 naar 0,6% in hetzelfde kwartaal van 2014. Ondanks dat een afbeelding als post nog een grotere ‘engagement’ (4,4%) heeft dan video (3,0%), daalde de engagement van een afbeelding met 12% en steeg video met 25%.
De betrokkenheid van consumenten bij een merk wordt volgens vele marketinggoeroes steeds belangrijker. Van “one-way communication” naar “two-way-communication”, van passieve naar actieve gebruikers en van algemeen naar persoonlijk. Allemaal veranderingen die laten zien dat engagement belangrijk wordt binnen de marketing. De stijging uit het onderzoek geeft in ieder geval aan dat video daar een onderdeel van is.
