Een productvideo gaat over een product. Daar is geen speld tussen te krijgen. Of toch wel? Want hoeveel van je video moet daadwerkelijk over het product gaan? Het blijkt dat de meest effectieve productvideo’s vooral gaan over ‘wat het product voor de gebruiker betekent’. Een belangrijk verschil.
Dus je hebt een mooi product met interessante functies en je wilt dit onder de aandacht brengen met behulp van een video. Dan is het begrijpelijk dat je denkt dat al die mooie nieuwe functies centraal moeten staan. Maar een productvideo – tenminste, eentje die genoeg (converterende) kijkers trekt – is niet simpelweg een verzameling aantrekkelijke shots van je product, gecombineerd met een droog functie-overzicht.
Natuurlijk moet je product mooi in beeld komen en ja, je ontkomt er niet aan om functies te bespreken of te benoemen. Maar als mensen graag willen weten wat het frequentiebereik is van je luidspreker of wat de resolutie is van je smartwatch, dan bekijken ze wel de specificaties op je productpagina.
We zeggen niet dat je helemaal geen aandacht mag besteden aan de functies. Want wat blijft er anders van je product over om te belichten? We hebben het tenslotte niet over een promo-, preview- of teaser-video waarin vooral sfeerbeelden langskomen om de kijker te prikkelen, misschien een voice-over met een mooie bariton-stem en wat stemmige muziek.
Je product moet optimaal voor het voetlicht komen. Kijkers verwachten nuttige informatie over je product te krijgen. Informatie die ze wat leert over jouw product en ze een reden geeft om het te kopen in plaats van concurrerende producten. Informatie waarmee jouw product ‘klikt’ met hun leven en behoeftes.
Want als het niet (perfect) past binnen het leven van de kijkers, waarom zouden ze dan geïnteresseerd zijn?
En dat is precies het punt: er moet een verbinding zijn met de kijker.
Dat betekent dat je weliswaar functies moet benoemen, maar alleen vanuit de context van hun praktische nut.
Het is echt geen vernieuwend concept, maar het blijft iets om jezelf in te prenten en te herhalen; als een mantra: verplaats je in de klant.
Jouw eerste vraag is toch ook ‘Wat heb ik eraan?’, ‘Hoe moet ik dat voor me zien?’, ‘Wat kan ik ermee in mijn leven?’. Of: ‘Hoe kan dit product mijn leven verbeteren?’
Tot dusver de theorie, maar hoe pak je dat aan?
Gebruik deze aandachtspunten bij het bedenken en maken van je productvideo:
Je kunt ongetwijfeld wel tien, misschien zelfs 20 eigenschappen noemen van je product die je waardevol vindt. Maar als je echt even goed nadenkt – wijdt er desnoods een brainstormsessie aan – zijn er waarschijnlijk maar twee of drie functies die echt onderscheidend zijn. Functies of eigenschappen die je meteen zou noemen om je product te omschrijven.
Stel je gewoon voor dat je een ‘elevator pitch’ moet doen. Of dat je maar 1 zin hebt om je geweldige product te omschrijven.
Focus je vervolgens in de video alleen (of voor 95%) op deze paar eigenschappen. Bij voorkeur kies je zelfs maar één eigenschap.
Bedenk wat het product oplost voor de kijker of klant. In wat voor levensstijl past het, en zorgt het bijvoorbeeld voor tijdsbesparing, meer zelfstandigheid, comfort, contact met anderen? Je moet jezelf afvragen wat je vooral wilt benadrukken in je video, met als belangrijkste vraag: ‘Waarom zouden mensen hierin geïnteresseerd moeten zijn?’
Zolang je deze laatste vraag niet helder voor ogen hebt en het antwoord hierop niet kunt geven in je productvideo, zul je weinig mensen bereiken of converterende klanten kunnen maken.
Dit is een goede tip voor vrijwel elk soort content: vertel een verhaal.
Je kunt dan denken aan een ‘echte’ persoon die je in zijn dagelijks leven volgt waarin hij jouw product gebruikt, maar het mogen ook best losse episodes of situatieschetsen zijn.
Zolang de kijker zich maar in het verhaal – of de verhaaltjes – kan verplaatsen. Zorg ervoor dat hij of zij de situatie waarin jouw product de oplossing is – of perfect op zijn plaats is – letterlijk voor zich ziet.
Hoewel je absoluut wilt dat de kijker jouw product nuttig vindt en van mening is dat het echt wat toevoegt aan zijn leven, ‘landt’ deze boodschap het beste als je hem koppelt aan een of meerdere gevoel. Een geluksgevoel, blijdschap, enthousiasme, een gevoel van rust, vrijheid, controle, gemak…
Eigenlijk is het heel simpel en komt het neer op het klassieke ‘verplaats je in je klant’. Dat geldt dus ook voor productvideo’s. Juist hier kun je het verschil maken.
Iedereen kan een lijst kenmerken afratelen met allerlei indrukwekkende cijfers – en velen doen dat ook. Maar dat zegt je (potentiële) klant weinig. Een product moet ons raken, een behoefte vervullen, een (meer)waarde bieden en perfect passen in ons leven.
Als jij aan de kijker overtuigend kunt uitleggen hoe jouw product dit doet, heb je er een klant bij.
