Een product uitleggen met video: de enige manier
Een productuitleg is niet iets waar je meteen razend enthousiast van wordt. Tenminste, niet als je een folder of gebruiksaanwijzing voor je neus hebt. Met video is het een heel ander verhaal.
In een uitleg- of productvideo kun je de kijker met een arsenaal aan audiovisuele middelen vermaken, verleiden en overtuigen. ‘Eh… maar het gaat toch om productinformatie en niet om entertainment?’ Dat klopt, maar dat betekent niet dat je in slaap moet vallen. Een informatieve video kan ervoor zorgen dat de informatie ook echt goed aankomt… én blijft hangen. En dat is goud waard.
7 redenen waarom je video moet gebruiken om een product uit te leggen
Ben je op zoek naar goede argumenten om video te gebruiken voor je productuitleg? Lees dan snel verder.
1) Alles is uit te leggen
Als je wat uit moet leggen, kun je eigenlijk niet om video heen; zeker als het enigszins ingewikkeld, abstract of gedetailleerd wordt. Als het product eigenlijk een dienst is, nog niet bestaat of een heel project behelst, heb je heel veel aan de kracht van video. En dan in het bijzonder animatievideo.
In een animatievideo kun je alles laten zien wat je maar kunt bedenken. Je kunt structuren verduidelijken, de werking helder uitleggen, en dingen als straling, stroming, en beweging verbeelden. En uiteraard kun je uitlichten wat belangrijk is en datgene weglaten waar de kijker (op dat moment) niet op zit te wachten.
2) Je kunt een gevoel meegeven
Wanneer was de laatste keer dat je hart sneller ging kloppen van een handleiding? Dat je opgewonden raakte van een epische product sheet? Dat je meteen Twitter of Insta platbombardeerde na een hilarische gebruiksaanwijzing? Precies. En dat effect kan een productvideo dus wél hebben. Met de kracht van beeld, muziek en geluid(en) kun je elke sfeer om je product heen bouwen.
Niet iedere productvideo leent zich voor evenveel humor, spanning en sensatie, maar op zijn minst kun je de kijker een goed gevoel geven bij het kijken van de video
3) Je kunt je huisstijl (en merkidentiteit) tonen
Een productvideo is bovenal functioneel, maar het grote voordeel van video is dat het een visueel medium is en dat daarom elke informatie die je communiceert automatisch een bepaald uiterlijk heeft. Net als jouw eigen logo, huisstijlkleuren en grafische vormgeving. Deze elementen kun je allemaal terug laten komen in je productvideo. Zo werk je tijdens het geven van de hoognodige productinformatie meteen aan je herkenbaarheid. Win-win dus.
4) Meer loyaliteit, likes en shares
Video is veelzijdig en multi-inzetbaar. Je kunt video op elk moment in de klantreis publiceren en op elk mogelijk kanaal inzetten. Zo kun je klanten met verschillende video’s informeren over de belangrijkste eigenschappen en voordelen van je product, zodat ze tot aankoop overgaan.
Maar het is heel goed mogelijk dat gebruikers daarna ook nog vragen hebben of tips en tricks kunnen gebruiken. Deze praktische ‘aftersales’-informatie kun je heel goed in een video verwerken. Hiermee laat je klanten zien dat je ze niet vergeet, wat er vervolgens weer voor zorgt dat ze jou ook niet vergeten.
Verder is het natuurlijk zo dat video online ‘leeft’ en daardoor veel beter deelbaar is dan offline productinformatie.
5) Lange houdbaarheid / replay value
Nog een voordeel van een productvideo is dat je klanten hem keer op keer kunnen bekijken. Bijvoorbeeld als het geheugen opgefrist moeten worden of gewoon omdat het zo’n coole video is. En in tegenstelling tot een handleiding die al snel in een hoek gesmeten wordt of bij het oud papier terechtkomt, kun je een video razendsnel op je scherm krijgen.
“Met een video laat je zien dat je vooruitkijkt en jezelf ontwikkelt”
6) Goed voor je imago
Video is de meest geconsumeerde vorm van online content. Daarom alleen is het vanzelfsprekend om als bedrijf met video zichtbaar te zijn. Simpelweg omdat je anders minder exposure krijgt dan concurrenten die wél regelmatig video’s publiceren. Maar daarnaast is het ook goed voor het imago voor je bedrijf als je laat zien met je tijd mee te gaan door video te omarmen. Het geeft aan dat je vooruit kijkt en jezelf ontwikkelt.
7) Dichterbij door interactiviteit en personalisatie
Met video kun je niet alleen al het denkbare in beeld brengen, je kunt mensen ook op vele manieren benaderen. Je kunt vrijwel iedere afzonderlijke kijker precies geven wat hij wil en nodig heeft. Met gepersonaliseerde video kun je bijvoorbeeld de namen en voorkeuren van individuele consumenten letterlijk in je video verwerken. En wat dacht je van interactieve video waarin de kijker kan doorklikken naar andere hoofdstukken, extra info kan opvragen, of meteen een product kan kopen of bekijken dat voorbijkomt?
Zo kun je dus massa’s mensen bereiken en ze tegelijkertijd heel persoonlijk benaderen. Het lijkt onmogelijk, maar het kan met video.
Klanten informeren en je merk een boost geven? Gebruik video!
Er kunnen makkelijk nog drie, vier, vijf van dit soort lijstjes over de voordelen van video gemaakt worden – en we vertellen je er graag nog veel meer over – maar het punt is duidelijk. Als je een product of dienst effectief wilt uitleggen zodat de informatie, je product én merk je klanten ook echt bijblijven, is video het antwoord. Dan rest alleen de vraag: wat heb jij uit te leggen?
Wil je weten hoe wij de maximale potentie van video benutten?

